공지사항

[공지사항] 운영정책 개정 안내

작성자 이터널 리턴 운영자
작성일 2023.03.17 16:00:26
조회 428

안녕하세요.
신인류 생존 배틀 아레나 이터널 리턴입니다.


보다 원활한 게임 서비스 제공을 위해 이터널 리턴 운영정책이 개정되어 안내 드립니다.

변경되는 정책을 확인하시어 게임 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.



◈ 운영정책 개정 개요
  • 개정 대상
    • 이터널 리턴 운영정책
  • 개정 내용 적용 시점
    • 2023년 3월 24일부터 효력 발생


■ 개정 내용
[개정 전]

9. 이벤트 NP 정책
(1) 이벤트/쿠폰 등을 통해 보상으로 획득 가능한 재화입니다.
(2) 수령 시점 기준으로 유효 기간 내 사용 가능한 재화입니다.
  - 이벤트 NP는 각각 유효 기간이 다를 수 있으며, 수령 시점부터 유효 기간이 적용됩니다.
  - 유효 기간에 대한 세부 내용은 각 이벤트 NP 지급시 해당 공지를 통해 별도 안내됩니다.
(3) 이벤트 NP로 상품 구매 시 만료 시점이 가장 가까운 이벤트 NP부터 사용됩니다.
(4) 이벤트 NP 만으로 구매한 상품은 구매 취소가 불가능합니다.
  - 단, 이벤트 NP 및 일반 NP를 합산하여 구매한 경우, 구매취소는 가능하나 이벤트 NP는 환급되지 않으며 일반 NP만 환급됩니다.
(5) 이벤트 NP 및 일반 NP를 합산하여 구매하는 단품 또는 묶음 상품에 이미 보유 중인 상품이 포함되어 있을 경우 중복 상품에 대한 보상이 우편으로 지급됩니다.
  - 이 경우 이벤트 NP 사용액을 공제한 후 일반 NP만 지급됩니다.
  - 단, 단품 또는 묶음 상품 구매 시 중복 상품 보유에 대한 할인을 적용 받은 경우 보상 대상에서 제외될 수 있습니다.



[개정 후]

9. 이벤트 NP 정책
(1) 이벤트/쿠폰 등을 통해 보상으로 획득 가능한 재화입니다.
(2) 수령 시점 기준으로 유효 기간 내 사용 가능한 재화입니다.
  - 이벤트 NP는 각각 유효 기간이 다를 수 있으며, 수령 시점부터 유효 기간이 적용됩니다. 유효 기간이 만료되어 소멸된 이벤트 NP는 복구가 불가능합니다.
  - 유효 기간에 대한 세부 내용은 각 이벤트 NP 지급시 해당 공지를 통해 별도 안내됩니다.
(3) 이벤트 NP로 상품 구매 시 만료 시점이 가장 가까운 이벤트 NP부터 사용됩니다.
(4) 이벤트 NP 만으로 구매한 상품은 구매 취소가 불가능합니다.
  - 단, 이벤트 NP 및 일반 NP를 합산하여 구매한 경우, 구매취소는 가능하나 이벤트 NP는 환급되지 않으며 일반 NP만 환급됩니다.
(5) 이벤트 NP 및 일반 NP를 합산하여 구매하는 단품 또는 묶음 상품에 이미 보유 중인 상품이 포함되어 있을 경우 중복 상품에 대한 보상이 우편으로 지급됩니다.
  - 이 경우 이벤트 NP 사용액을 공제한 후 일반 NP만 지급됩니다.
  - 단, 단품 또는 묶음 상품 구매 시 중복 상품 보유에 대한 할인을 적용 받은 경우 보상 대상에서 제외될 수 있습니다.
(6) 이벤트 NP는 이벤트 재화로 어떠한 경우에도 환급이 가능하지 않습니다.


■ 운영정책 개정에 대한 문의 및 이의 제기
  • 운영정책 개정 내용에 동의하지 않으시는 경우, 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 시행일 전까지 별도의 이의 제기가 없을 경우, 운영정책 개정에 동의한 것으로, 시행 일로부터 개정된 이용약관이 적용됩니다.